Что такое Битрикс24: (что это за птица)

Интернет платформа для автоматизированного управления предприятием

Сократите бумажную работу!   Управляйте своей командой с компьютера, смартфона или планшета:

1. Выпустить приказ и проконтролировать его исполнение.
2. Поставить задачу, назначить ответственных, проследить и оценить исполнение,
3. Подписать счет на оплату и автоматически раздать команды по заранее подготовленной схеме:
• бухгалтеру оплатить и выписать доверенность,
• заявителю сообщить об утверждении счета и оплате товара,
• внести поступившие ТМЗ в базу данных.

Составьте свой алгоритм работы один раз и после этого все это программа будет делать сама!

А, подробнее?

1. Автоматизация бизнес-процессов:
1. перевод делопроизводства в электронный вид;
2. сокращение временных затрат;
3. сокращение физических перемещений документов и сотрудников;
4. улучшение контроля исполнения поставленных задач;
5. минимизация вероятности возникновения человеческой ошибки;
6. запись всех действий сотрудников и событий.
2. Автоматизация работы отдела продаж:
1. создание системы приема, распределения и обработки запросов;
2. регистрация и контроль исполнения заказов;
3. внедрение функций анализа и оценки качества работы продавцов;
4. учет потенциальных клиентов, отслежививание заказов, оплаты и этапов продаж;
5. инструменты контроля и планирования;
6. круглосуточный доступ из любой точки мира;
7. приложение для мобильных устройств связи (смартфоны, планшеты).
3. Согласование взаимодействия отделов:
1. согласование работы отделов и потоков информации;
2. четкое разграничение зон ответственности;
3. создание системы контроля над подчиненными и конечного результата.
4. Задачи и проекты:
1. Постановка задачи;
2. Назначение ответственных и сроков;
3. Установка зависимых задач;
4. Автоматическое изменение сроков зависимых задач;
5. Вывод на экран списка задач по заданному критерию (чтобы не утонуть в бесконечном списке задач);
6. Напоминания о сроках исполнения по эл. почте и через штатный инструмент Битрикс24;
7. Контроль сроков и запись событий.
5. CRM:
1. Ведение запроса клиента по индивидуальной схеме обработки запроса, принятой в компании;
2. Получение запросов по множеству каналов обращения (звонки, соц. сети, сайт, эл. почта и др.) в единый инструмент общения;
3. Управление процессом продаж и общением с клиентами;
4. Запись истории запросов клиентов.
6. Интернет-магазин:
1. Легкий и быстрый ввод списка товаров клиента;
2. Складской учет;
3. Контроль реализации;
4. Бонусные карты;
5. Товар с предложениями.